TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: Marzo 12 de 2026

AVISO IMPORTANTE: Este documento constituye un contrato jurídicamente vinculante entre el Usuario y ExtravaganteMente LLC. Léalo detenidamente antes de registrarse o hacer uso de cualquiera de los servicios ofrecidos. Al aceptar estos términos usted reconoce haber leído, comprendido y consentido todas las cláusulas aquí contenidas.

1. Información general y aceptación

ExtravaganteMente LLC es una sociedad de responsabilidad limitada (Limited Liability Company) constituida conforme a las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos de América, con número de registro EIN 32-0839741.

ExtravaganteMente LLC es responsable de la prestación de servicios formativos, educativos y psicoeducativos a través de plataformas digitales, comunidades privadas y programas virtuales.

Para cualquier asunto relacionado con este documento, puede escribir a:

  •       Correo electrónico: contacto@extravagantemente.com

2. Definiciones

Para efectos de la interpretación y aplicación del presente documento, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica.

    • Usuario: Persona natural mayor de edad que accede, se registra o participa en cualquiera de los servicios de ExtravaganteMente LLC.
    • Servicios: Programas formativos, mentorías grupales, clubes de lectura, contenidos educativos, recursos psicoeducativos y espacios de comunidad ofrecidos por ExtravaganteMente LLC.
    • Contenido formativo: Todo material educativo, psicoeducativo, grabaciones, documentos, metodologías y recursos digitales producidos por ExtravaganteMente LLC.
    • Comunidad: Espacio digital privado en el que los Usuarios comparten experiencias y acceden a Contenido formativo bajo las normas de este documento.
    • Datos personales: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural, conforme a las normativas aplicables en materia de protección de datos.
    • Programa: Oferta formativa específica, con condiciones, precio y duración propias, que el Usuario adquiere de forma independiente.

3. Naturaleza del servicio

ExtravaganteMente LLC ofrece:

  • Programas formativos
  • Mentorías grupales
  • Clubes de lectura
  • Contenidos educativos
  • Recursos psicoeducativos
  • Espacios de comunidad 

 

Los contenidos ofrecidos tienen carácter exclusivamente formativo, educativo y de desarrollo personal.

Los programas y contenidos de ExtravaganteMente integran herramientas de la psicología con principios de la fe cristiana orientados al desarrollo personal y espiritual de los participantes.

ExtravaganteMente LLC NO presta servicios de psicoterapia clínica, intervención psicológica individual, diagnóstico médico ni tratamiento psiquiátrico. La participación en la Comunidad o en cualquiera de sus Programas no sustituye procesos psicoterapéuticos, psiquiátricos ni médicos.

Cada participante es responsable de evaluar si requiere acompañamiento clínico individual adicional.

4. Registro, acceso y aceptación de los términos

Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá completar el proceso de registro habilitado en la Plataforma correspondiente, proporcionando información veraz, completa y actualizada.

Al completar el registro y marcar la casilla de aceptación dispuesta para tal efecto, o al acceder y hacer uso de cualquier Servicio, el Usuario:

  • Declara ser mayor de 18 años de edad o contar con la capacidad legal suficiente conforme a la legislación de su país de residencia.
  • Declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad el presente documento.
  • Manifiesta su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en los numerales 8 al 10 del presente documento.
  • Reconoce que la aceptación de estos términos genera obligaciones jurídicamente vinculantes entre las partes.
  • Acepta 

 ExtravaganteMente LLC se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro sin necesidad de expresar los motivos de dicha decisión.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier uso no autorizado de su cuenta deberá notificarse de inmediato a contacto@extravagantemente.com

5. Participación voluntaria y responsabilidad personal

La participación en los programas y comunidades ofrecidas por ExtravaganteMente LLC es voluntaria.

Cada usuario participa bajo su propia responsabilidad respecto de:

  • Decisiones personales
  • Decisiones emocionales
  • Decisiones profesionales
  • Decisiones espirituales

 

ExtravaganteMente LLC no ejerce control sobre las decisiones individuales que los usuarios adopten a partir del contenido recibido, y no asume responsabilidad alguna por las consecuencias derivadas de dichas decisiones

6. Ausencia de garantía de resultados

Los contenidos ofrecidos tienen carácter formativo y educativo. 

ExtravaganteMente LLC no garantiza resultados específicos, cambios personales determinados, mejoras psicológicas ni transformaciones individuales derivados de la participación en sus programas 

Cada miembro participa de manera voluntaria y asume la responsabilidad de su proceso personal, decisiones y acciones.

7. Modificación, actualización y cancelación de servicios

ExtravaganteMente LLC se reserva el derecho de:

  • Modificar, actualizar o cancelar total o parcialmente los Programas, contenidos, metodologías, fechas y demás condiciones de los Servicios.
  • Cambiar las plataformas tecnológicas a través de las cuales se prestan los Servicios.
  • Suspender temporalmente el acceso a la Plataforma por razones de mantenimiento, seguridad u otras causas justificadas.

 

En caso de modificaciones sustanciales o cancelación definitiva de un Programa ya adquirido, ExtravaganteMente LLC notificará al Usuario con un preaviso mínimo de 15 días calendario a través del correo electrónico registrado, y evaluará la procedencia de reembolso conforme al numeral 15 del presente documento.

8. Tratamiento de datos personales – Finalidades

ExtravaganteMente LLC, en su calidad de responsable del tratamiento, recopila datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestión de inscripciones a programas y comunidades.
  • Envío de contenido formativo, informativo y comercial.
  • Procesamiento de pagos a través de plataformas externas.
  • Segmentación y análisis estadístico.
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales.
  • Atención de solicitudes, quejas y reclamaciones

 

Los datos no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos a la operación del servicio, salvo obligación legal

El tratamiento de datos se realizará conforme a las normativas aplicables en materia de protección de datos personales.

9. Datos recopilados y base de legitimación

Podrán recopilarse, entre otros, los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de contacto
  • Ciudad o país de residencia
  • Respuestas voluntarias en formularios
  • Información relacionada con procesos formativos

 

La base de legitimación del tratamiento es el consentimiento expreso del Usuario manifestado al momento del registro, así como la ejecución del contrato de prestación de servicios derivado de la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Los datos personales recopilados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante el plazo que resulte exigible conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.

ExtravaganteMente LLC no almacena directamente información financiera sensible. Los pagos se procesan mediante pasarelas externas seguras

10. Plataformas de terceros y transferencia internacional de datos

Los datos pueden ser almacenados o gestionados en plataformas de terceros proveedores, incluyendo, sin limitación:

  • Hotmart
  • Stripe
  • PayPal
  • Flodesk
  • Typeform
  • Meta (Facebook/Instagram)
  • Skool
  • WhatsApp Business

 

Al registrarse, el usuario acepta que sus datos puedan ser tratados y almacenados fuera de su país de residencia conforme a las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada proveedor. ExtravaganteMente LLC adoptará las medidas adecuadas para garantizar que dichas transferencias cumplan con los requisitos de las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo, cuando sea exigible, la suscripción de cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes.

11. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos podrá:

  • Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
  • Actualizar, rectificar o corregir datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión o eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para los fines del tratamiento.
  • Revocar consentimiento otorgado para el tratamiento

 

Las solicitudes deberán enviarse a contacto@extravagantemente.com indicando nombre completo, correo electrónico registrado y descripción clara del derecho que desea ejercer.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, grabaciones, metodologías, documentos descargables, materiales formativos y recursos digitales son propiedad exclusiva de ExtravaganteMente LLC.

Queda estrictamente prohibido:

  • Reproducir, grabar o copiar cualquier contenido
  • Distribuir, publicar o difundir materiales a terceros
  • Vender, sublicenciar o explotar comercialmente los contenidos.
  • Modificar, adaptar o crear obras derivadas a partir del Contenido formativo

 

La participación en los Programas no concede al Usuario derecho alguno de explotación sobre el Contenido formativo. La infracción de estas disposiciones podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan, incluyendo el ejercicio de acciones por daños y perjuicios.

13. Código de conducta

Las comunidades y programas de ExtravaganteMente LLC se fundamentan en el respeto, la dignidad y la confidencialidad.

13.1 Conductas no permitidas

Queda prohibido cualquier comportamiento que vulnere la convivencia comunitaria, incluyendo:

Categoría

Descripción de conductas prohibidas

Ataques personales

Descalificaciones o ataques a la identidad, orientación sexual, origen étnico, creencias religiosas u otras características de miembros o del equipo.

Comunicación agresiva

Mensajes intimidatorios, amenazantes, hostigadores o que generen malestar sostenido en otros miembros.

Lenguaje discriminatorio

Comentarios ofensivos o despectivos dirigidos a personas o miembros de la comunidad basados en género, raza, origen, religión, condición socioeconómica, orientación sexual u otras características personales.

Spam y publicidad no autorizada

Difusión de publicidad, ofertas comerciales, contenido irrelevante o enlaces externos no solicitados.

Violación de confidencialidad

Divulgación fuera del espacio comunitario de información, experiencias o vulnerabilidades compartidas por otros miembros.

Uso indebido

Cualquier uso de los espacios comunitarios para fines distintos a los formativos y educativos establecidos.

 

13.2 Procedimiento ante infracciones

Ante la constatación de conductas prohibidas, ExtravaganteMente LLC podrá aplicar, de forma gradual o directa según la gravedad:

  • Advertencia privada al Usuario.
  • Restricción temporal de acceso a la Comunidad o Programa.
  • Suspensión o cancelación definitiva de la membresía, sin derecho a reembolso.

 

Toda medida disciplinaria será notificada al Usuario por escrito a través del correo electrónico registrado en la plataforma, el cual constituye el canal oficial de comunicación con plena validez para efectos de esta notificación. Adicionalmente, ExtravaganteMente LLC podrá informar la decisión por WhatsApp Business como canal complementario, sin que esto sustituya la notificación por correo electrónico ni genere efectos jurídicos independientes.

Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder en caso de conductas constitutivas de ilícito civil o penal.

14. Derecho de admisión, permanencia y reembolsos

ExtravaganteMente LLC se reserva el derecho de admisión y permanencia en sus programas y comunidades privadas.

En caso de incumplimiento del Código de Conducta establecido en el numeral 13, de comportamientos que afecten el ambiente comunitario, o de cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, la administración podrá suspender o cancelar la membresía o acceso del Usuario, con efecto inmediato y sin obligación de reembolso, salvo lo dispuesto en el numeral 15.

15. Política de reembolsos

Primera regla — Normativa local del Usuario.  Algunos países reconocen derechos de retracto o desistimiento para contratos celebrados a distancia. ExtravaganteMente LLC no amplía ni renuncia voluntariamente a esos derechos más allá de lo que disponga la legislación de cada jurisdicción. El Usuario que considere tener derecho a invocarlos deberá acreditarlo y solicitarlo conforme a la normativa vigente en su país de residencia, sin que ello altere la segunda regla de este numeral.

Segunda regla — La plataforma decide. Todo reembolso se rige exclusivamente por la política de la plataforma donde el Programa esté hospedado al momento de la compra. ExtravaganteMente LLC no concede reembolsos por fuera de lo que esa plataforma permite, ni gestiona devoluciones por canales distintos a los que ella habilite. Si la plataforma no contempla reembolso para el caso concreto, ExtravaganteMente LLC tampoco lo hará. El Usuario acepta que al adquirir cualquier Programa queda vinculado simultáneamente a los términos y políticas de reembolso de la plataforma correspondiente, que son independientes de este documento y están disponibles para su consulta en los canales oficiales de dicha plataforma.

Tercera regla — Retiro por infracción al Código de Conducta. El retiro por incumplimiento del numeral 13 no genera obligación de reembolso. Si ExtravaganteMente LLC decide conceder uno, lo hará como concesión voluntaria, sin que ello constituya reconocimiento de obligación ni precedente exigible en casos posteriores.

Las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito a contacto@extravagantemente.com indicando el Programa adquirido, la fecha de compra y el motivo.

16. Restricción de edad

Los Servicios de ExtravaganteMente LLC están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o con plena capacidad legal de acuerdo con la legislación de su país de residencia.

Al registrarse, el Usuario declara ser mayor de edad. Si ExtravaganteMente LLC detecta que un Usuario es menor de edad, procederá a cancelar su cuenta y eliminar sus datos personales sin necesidad de comunicación previa.

ExtravaganteMente LLC no se hace responsable por el acceso de menores de edad que hayan proporcionado información falsa al momento del registro.

17. Limitación de responsabilidad

ExtravaganteMente LLC no será responsable por:

  • Decisiones personales, profesionales, emocionales o espirituales tomadas por los Usuarios a partir del Contenido formativo recibido.
  • Daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
  • Interrupciones, errores técnicos, virus u otras fallas de las plataformas tecnológicas de terceros.
  • Pérdida de datos almacenados en plataformas externas.

 

La responsabilidad total de ExtravaganteMente LLC frente al Usuario, por cualquier causa, no podrá exceder el valor total pagado por el Usuario por el Programa específico que dio origen a la reclamación durante los doce meses anteriores al hecho generador.

18. Fuerza mayor y caso fortuito

ExtravaganteMente LLC no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de eventos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros: desastres naturales, pandemias, fallas generalizadas de infraestructura tecnológica, actos de gobierno, huelgas, cortes de energía o comunicaciones, o cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito.

En tales casos, ExtravaganteMente LLC notificará al Usuario a la brevedad posible y adoptará las medidas razonables para minimizar los efectos del evento, incluyendo la reprogramación de actividades o la extensión de accesos cuando sea factible.

19. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de disputas

El presente documento se rige por las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos de América, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor vigentes en el país de residencia del Usuario, las cuales prevalecerán en caso de conflicto en lo que resulte más favorable al consumidor.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del presente documento o de los Servicios prestados, las partes acuerdan:

  • Intentar una resolución amigable mediante comunicación directa a contacto@extravagantemente.com
  • Lo anterior no restringe el derecho del Usuario a acudir a las autoridades de protección al consumidor de su país de residencia conforme a la normativa local aplicable.

20. Divisibilidad del contrato

Si alguna disposición del presente documento fuere declarada nula, ineficaz o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración afectará únicamente a la cláusula en cuestión, permaneciendo en plena vigencia y eficacia el resto del documento. Las partes se comprometen a negociar de buena fe una cláusula sustituta que refleje lo más fielmente posible la intención original de la disposición afectada.

21. Notificaciones

Todas las comunicaciones y notificaciones que deban realizarse en virtud del presente documento se efectuarán por escrito a las siguientes direcciones:

  • Al Usuario: al correo electrónico registrado en la Plataforma.
  • A ExtravaganteMente LLC: a contacto@extravagantemente.com

 

Las notificaciones por correo electrónico se considerarán recibidas el día hábil siguiente a su envío, siempre que no se reciba notificación de error de entrega.

22. Modificaciones a los términos y condiciones

ExtravaganteMente LLC podrá actualizar el presente documento en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario con un preaviso mínimo de 5 días calendario a través del correo electrónico registrado y/o mediante publicación en los canales oficiales.

La continuidad del uso de los Servicios con posterioridad al vencimiento del preaviso implicará la aceptación tácita de las modificaciones introducidas. Si el Usuario no acepta las modificaciones, podrá dar por terminado su vínculo con ExtravaganteMente LLC notificándose por escrito antes del vencimiento del plazo, sin perjuicio de los derechos de reembolso que pudieran corresponder conforme al numeral 15.

23. Registro visual de talleres y sesiones virtuales

ExtravaganteMente LLC podrá tomar capturas de pantalla en video o fotografías de sus talleres y sesiones virtuales con fines de registro institucional y difusión publicitaria de sus Programas, en los siguientes términos:

  • Las capturas podrán incluir: (i) la pantalla del presentador y el contenido proyectado durante la sesión; (ii) la imagen y el nombre visible de los participantes que tengan su cámara encendida al momento del registro.
  • El material obtenido podrá ser utilizado en redes sociales, sitio web, materiales de promoción y cualquier canal de comunicación oficial de ExtravaganteMente LLC.
  • Al registrarse y participar en cualquier sesión virtual, el Usuario otorga su consentimiento expreso para que su imagen, nombre visible e identificador de plataforma puedan aparecer en los registros descritos y ser utilizados con fines publicitarios e institucionales. Si el Usuario no desea que alguno de estos elementos sea utilizado, deberá mantener su cámara apagada y abstenerse de publicar en el chat, y notificarlo por escrito antes del inicio de la sesión a contacto@extravagantemente.com. Este consentimiento es revocable conforme al numeral 11, sin efecto retroactivo sobre el material ya publicado.
  • El Usuario que no desee que su imagen, nombre o comentarios aparezcan en registros publicitarios deberá: (i) mantener su cámara apagada durante la sesión; (ii) notificarlo expresamente por escrito un día antes de la sesión a contacto@extravagantemente.com. ExtravaganteMente LLC adoptará las medidas razonables para atender la solicitud, sin que ello afecte la participación del Usuario en el Programa.
  • En ningún caso se utilizarán con fines publicitarios: (i) contenido compartido en espacios de vulnerabilidad o confianza dentro de la Comunidad, protegido por el numeral 13; (ii) información de carácter médico, psicológico o personal sensible que el Usuario haya compartido durante la sesión; ni (iii) cualquier contenido respecto del cual el Usuario haya ejercido su derecho de exclusión conforme a este numeral.